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微信對物流來說的價值
2014/8/13 來源: Admin
微信的出現(xiàn)給許多企業(yè)帶來了新的商機(jī),而對汕頭物流公司來說,信息化是物流的關(guān)鍵,那么物流是否適合做微信平臺呢?而移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,讓傳統(tǒng)企業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的口號越來越多了,大有直接沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的趨勢。
特別是微信公眾平臺的推出,不少物流公司認(rèn)為這是一塊紅利,特別是傳統(tǒng)企業(yè)謀求突破的一大契機(jī)。實際上“理想很美好,現(xiàn)實很骨感”,這是所有試圖依靠微信公眾平臺突破的物流公司面臨的實際問題,一方面微信公眾平臺使用人數(shù)越來越多,另一方面,它對物流公司的價值卻不見得如此明顯。
互聯(lián)網(wǎng)給予傳統(tǒng)企業(yè)最大的幫助是消除企業(yè)與企業(yè)之間的信息不對稱問題。微信公眾平臺雖然解決了部分企業(yè)的此種問題,但是是不適合物流公司的。
相對于傳統(tǒng)物流公司來說,最主要的依靠的是“老客戶”,而老客戶之間的信息交流最多是通訊,微信公眾平臺是企業(yè)對外的信息輸出,客戶沒必要實時接收物流公司的相關(guān)信息輸出,價值不大。
而且對于微信公眾平臺的維護(hù)也是一大問題,如果由專門的人員來維護(hù)微信公眾平臺,會顯得有些浪費,而如果不由專門的人員去維護(hù),那么開設(shè)它的意義就失去了。
如果想要靠微信公眾平臺來拓展客戶,那更是難上加難。因為物流對應(yīng)的客戶是非常小眾的,要想在這部分小眾的人群中,依靠微信去進(jìn)行推廣,難度非常大,客戶也不可能通過微信公眾平臺來“消費”物流公司。
所以,從多個方面來看,微信公眾平臺是不適合物流公司的。昆山佳利貨運有限公司的負(fù)責(zé)人還介紹到:當(dāng)前物流公司最大的問題,還是其自身的品牌和服務(wù)問題,客戶希望能與口碑好、品牌度強的物流公司進(jìn)行合作,而信譽不好的物流公司,則會對客戶造成巨大損失,這是得不償失的,客戶也不愿意看到。
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng),物流公司是不會的核心是服務(wù),這是其脫離不了的本質(zhì),物流公司也是不可能被互聯(lián)網(wǎng)徹底顛覆的產(chǎn)業(yè)之一