近日，微博上出現(xiàn)了一則很有意思的統(tǒng)計：曬個人支付寶年消費賬單。也有網(wǎng)友吐槽，在不計其數(shù)的快件中，難免會發(fā)生丟件的郁悶事。

其實，投保“快遞險”是防范丟件發(fā)生的有效手段。然而，記者隨機詢問了身邊20位網(wǎng)購達人，發(fā)現(xiàn)“快遞險”的投保率竟為零，超過九成被訪者對該險種聞所未聞。

網(wǎng)購達人：

運費險+快遞險，網(wǎng)購才安心

小安是個網(wǎng)購達人，去年還在淘寶開了一家箱包定制店。說起網(wǎng)購安全，她告訴記者，除了賬戶資金安全，運貨這一塊也不容忽視。

“淘寶現(xiàn)在有運費險，主要針對退換貨產(chǎn)生的運費投保；另外，防范丟件的話，要盡量選擇靠譜的快遞公司，再考慮是否投�？爝f險。”小安說，運費險比較簡單，就是產(chǎn)生退貨時，由保險公司賠運費給買家，保費一般只有幾毛錢。

但快遞險則相對復雜。“發(fā)貨前，我會詢問買家是否需要投保快遞險。保費大約2元錢，最高可以賠1000元。”小安告訴記者，幾年前自己在郵局寄件，就投保過類似的險種，一般寄重要證件、掛號信，工作人員都會建議加保。不過，小安也坦言，盡管保費不高，快遞險在買家中的接受度不高，“估計還是擔心理賠問題，或者不愿意為小概率事件買單。”

保險公司：

理賠材料難界定，理賠不易

隨后，記者采訪了幾名快遞員，發(fā)現(xiàn)幾乎95%以上的包裹均沒有投保“快遞險”，每張快遞單上“保價”一欄也是空白。“按照2元保1000元費率來看，快遞險的理賠金是有上限的。因此，也很難照價賠償。”一名不愿具名的快遞公司負責人告訴記者。

一家財產(chǎn)險公司團險部的人員則表示，“快遞險”理賠與其他險種一樣，需要遞送理賠材料，具體包括所丟物品發(fā)票、保單、快遞單，等等。而是否照價賠償，要看具體的保險合同。他透露，該類險種的人為盜搶、故意丟件等行業(yè)風險高，實則是財產(chǎn)險公司“吃力不討好”的險種，因此也鮮有承保。

記者了解到，在快遞公司的丟件記錄中，鉆石、金條、相機、手機等貴重物品丟失記錄并不算少，而物品丟失后經(jīng)常出現(xiàn)扯皮和理賠難的情況，業(yè)內也希望在保險方面能對此有所舉措。

溫馨提醒：

國際快遞、貴重大件可投“貨運險”

在新街口的一家郵局網(wǎng)點，記者碰到了寄國際快件的俞女士，其女兒在英國留學，時常要寄國際包裹。為了節(jié)省運費，她每三個月把需要寄出的東西集中打包。“有時候足足好幾十斤，都是生活必需品，或者那邊沒辦法買到的。”俞女士說，自己也擔心過丟件的問題，但聽說“快遞險”要免除國內離港后責任，又覺得沒有必要投保。

為此，記者咨詢了幾家財產(chǎn)險公司的相關負責人。一名業(yè)內人士表示，如果貨物比較貴重，或者是通過航空公司托運貴重物品，可以考慮通過保險公司辦理貨運險，但鮮、活物品和動物除外，“托運貨物的單位或個人均可作為被保險人進行投保。”